Diversos atendimentos públicos podem ser acessados em um mesmo local. O serviço está disponível em oito unidades no DF: Brazlândia, Ceilândia, Gama, Riacho Fundo, Rodoviária, Samambaia, Sobradinho e Taguatinga. A rede abrange procedimentos bancários — depósitos, pagamentos de contas, saques, consultas de saldo e recarga do Cartão Mobilidade —, além de serviços de trânsito, água, energia, documentação, previdência, defesa do consumidor, tributos, habitação e demandas judiciais.
Curiosidades
Postos de atendimento reúnem serviços de diferentes órgãos em oito unidades no DF
Público pode resolver questões de trânsito, previdência, defesa do consumidor, tributos, habitação e Justiça
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Jak Spies, da Agência Brasília | Edição: Chico Neto
A oferta de serviços varia conforme o local, e algumas demandas exigem agendamento prévio. O funcionamento geral das unidades é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h, e, em algumas localidades aos sábados, das 7h30 às 13h. Os horários podem mudar de acordo com o órgão prestador. Para atendimento com distribuição de senhas, a emissão é encerrada 30 minutos antes do fechamento do posto, podendo haver suspensão antecipada a depender da demanda.
Atendimento ao empreendedor
No terceiro andar do Venâncio Shopping, uma unidade oferece, ainda, serviços voltados para abertura, regularização, licenciamento e funcionamento de empresas. Nesse local, o atendimento é prestado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com emissão de senhas até as 17h30. O telefone de contato é (61) 2244-1341. A maioria dos serviços não exige agendamento, com exceção de demandas com regramento próprio, como a emissão de passaporte.
Entre as opções disponíveis para empresas estão orientações, solicitação de certidões empresariais, bloqueio de CPF contra uso indevido em atos constitutivos e licenciamento sanitário, incluindo certificados para food trucks e transporte de produtos.
Agendamento e canais digitais
O portal do serviço dispõe de área de autoatendimento com links para serviços públicos digitais, agendamento online e orientações sobre a documentação necessária. Dúvidas também podem ser solucionadas pela Central de Atendimento ao Cidadão, no telefone 156. O atendimento humano funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h.
A lista de atendimentos presenciais disponíveis em cada endereço pode ser consultada no portal Na Hora.
Cultura
Jornada Pacto pelo Turismo Responsável promove debate sobre governança e atuação em rede no DF
Com foco na governança e na colaboração entre os diferentes atores do setor, o Instituto Bancorbrás e o Sebrae/DF realizaram o sexto encontro da Jornada Pacto pelo Turismo Responsável, em Brasília. No dia 6 de outubro, mais de 60 pessoas ligadas ao ecossistema turístico do Distrito Federal se reuniram para discutir a importância da governança como um dos pilares do turismo sustentável. Com o tema “Governança e atuação em rede no turismo”, a atividade foi conduzida por Camila Bassi, secretária-geral da Rede Brasileira de Trilhas, que compartilhou experiências e conhecimentos com os participantes.
O encontro aconteceu no Cabríssima, empreendimento de turismo rural localizado no Lago Oeste. Além da capacitação sobre governança, a programação contou ainda com um tour pela propriedade, que proporcionou aos participantes o contato direto com as cabras, a agrofloresta e outras iniciativas sustentáveis desenvolvidas na fazenda. A experiência foi complementada por um brunch com produtos artesanais locais, valorizando a produção regional e a conexão com o território.
“Encontros como esse são importantes porque criam oportunidades para que os profissionais do turismo troquem experiências, fortaleçam conexões e encontrem caminhos para trabalhar juntos. A parceria com o Sebrae/DF é fundamental para ampliar esse diálogo e fortalecer o turismo responsável no Distrito Federal. Para o Instituto Bancorbrás, fazer parte dessa construção significa contribuir ativamente para conectar os diferentes atores do setor, valorizar os empreendimentos locais e estimular um turismo capaz de gerar oportunidades e benefícios para as comunidades e os territórios”, destaca Roberta Abreu, Gerente Executiva do Instituto Bancorbrás.
“Foi uma alegria realizar mais um encontro com casa cheia! Esse resultado reforça o nosso compromisso de levar a Jornada Pacto pelo Turismo Responsável a empreendimentos que fazem a diferença no Distrito Federal. Nosso objetivo é descentralizar as ações e proporcionar aos participantes uma experiência mais próxima e enriquecedora do nosso território”, completa Nathália Fabrino, analista do Sebrae DF.
Jornada Pacto pelo Turismo Responsável
A Jornada Pacto pelo Turismo Responsável é uma iniciativa conjunta do Sebrae/DF e do Instituto Bancorbrás que busca capacitar empreendedores e profissionais do setor para a adoção de práticas sustentáveis, éticas e inclusivas. O projeto contribui para fortalecer o turismo como ferramenta de desenvolvimento econômico e social no Distrito Federal, incentivando iniciativas responsáveis e a valorização dos empreendimentos e territórios locais.
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