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Atendimento Itinerante da Neoenergia participa de evento da Defensoria Pública e marca presença em mais 15 Regiões Administrativas

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Administrações Regionais terão suporte de serviços técnicos e comerciais da distribuidora, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada

Brasília, 19 de maio de 2025 – A Neoenergia Brasília participa, na próxima quarta-feira (21), da 8ª edição da “Quarta do Cidadão”, na plataforma superior da Rodoviária do Plano Piloto. Organizado pela Defensoria Pública do Distrito Federal, o evento tem o intuito de efetuar o atendimento de homens em situação de risco e vulnerabilidade sociais e respectivos familiares.

A Neoenergia disponibilizará todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do DF, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros. Os clientes podem, também, buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica.

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Além da “Quarta do Cidadão”, a Neoenergia Brasília segue com o atendimento itinerante nas Administrações Regionais (RA’s), no formato presencial e itinerante, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora.

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Cronograma – O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília (neoenergiabrasilia.com.br).

A Neoenergia oferece também outros pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul – sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora.

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Confira abaixo o local de atendimento itinerante da Neoenergia entre os dias 22 e 26 de abril:

8ª edição da Quarta do Cidadão

Quarta-feira

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Horário: 9h às 16h
Local: Plataforma superior da Rodoviária do Plano Piloto

Administrações Regionais

Segunda-feira

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8h às 12h: SEDUH e Jardim Botânico
14h às 18h: SIA e São Sebastião

Terça-feira

8h às 12h: CLDF e Park Way
14h às 18h: Sudoeste e Sol Nascente

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Quarta-feira

8h às 12h: Quarta do Cidadão e Lago Norte
14h às 18h: Quarta do Cidadão e SEDUH

Quinta-feira

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8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal
14h às 18h: Samambaia e Planaltina

Sexta-feira

8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural
14h às 18h: Candangolândia e Plano Piloto

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Fonte: Neoenergia Brasília

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Diversas

Cuidados e orientações auxiliam na prevenção de acidentes durante chuvas intensas no DF

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Dicas de segurança abrangem procedimentos para motoristas e pedestres, durante e após temporais

Por

Karol Ribeiro, da Agência Brasília  | Edição: Chico Neto

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Com a aproximação das chuvas no Distrito Federal, previstas para o período entre o fim de setembro e o início de outubro, a orientação para motoristas e pedestres é a prevenção durante e após tempestades. Alagamentos, quedas de árvores, fios elétricos e danos em imóveis integram os riscos da época.

A recomendação para a população é evitar o deslocamento em áreas alagadas, tanto a pé quanto em veículos. A água pode encobrir buracos, bueiros abertos e outros obstáculos, além de apresentar correnteza com força o bastante para arrastar pessoas e automóveis.

Para condutores, a orientação é não avançar em pontos de alagamento. Com a elevação do nível da água, a instrução é parar o veículo em local seguro, desde que a manobra ocorra sem riscos à vida.

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Durante tempestades com ventos fortes, a recomendação é manter distância de árvores, postes e estruturas instáveis. Cortes ou podas por conta própria não devem ocorrer, especialmente durante ou logo após o temporal.

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Eletricidade

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Outra medida envolve a rede elétrica. Ao identificar fios caídos ou em contato com árvores, água ou estruturas metálicas, a orientação é não se aproximar nem tocar em objetos com risco de energização. O local precisa de isolamento, com o afastamento de terceiros e o acionamento imediato da concessionária de energia ou do atendimento de emergência, pelo telefone 193.

Em casos de destelhamento ou danos estruturais em imóveis, recomenda-se a desocupação do imóvel diante de risco à segurança. O retorno ocorre apenas com a área segura.

Durante as tempestades, a instrução para a população é evitar a permanência em áreas abertas, perto de árvores isoladas, postes e estruturas metálicas ou em locais sujeitos a alagamentos.

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Atendimento de emergência

O atendimento de ocorrências está disponível pelo telefone 193, com funcionamento 24 horas. Ao acionar o serviço, o cidadão deve fornecer o endereço exato e os riscos identificados no local, para direcionamento da equipe.

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