Diariamente, vagas para entrevistas são disponibilizadas, respeitando a capacidade de atendimento de cada unidade. É possível agendar as entrevistas por telefone (156) ou pelo site oficial de agendamento.

Uma vez feito o cadastro, é necessário mantê-lo atualizado pelo menos a cada dois anos. Mudanças de residência, de escola ou trabalho, se alguém deixar de morar na residência registrada ou um novo filho nascer são fatos que devem ser notificados pelo responsável da família. A falta de atualização pode acarretar a suspensão de benefícios e exclusão de programas assistenciais.

O cadastramento não garante a inclusão automática da família solicitante em programas sociais. A escolha e a concessão dos benefícios respeitarão os critérios e procedimentos específicos de cada iniciativa.

Como se cadastrar

Nos Cras, postos do Na Hora ou do Cadastro Único, os chamados responsáveis pela unidade familiar (RUFs) devem apresentar os seguintes documentos:

CPF (obrigatório);
RG ou documento de identificação com foto (obrigatório);
Título de Eleitor (se tiver);
Carteira de Trabalho (se tiver);
Certidão de Nascimento ou de Casamento (se tiver);
Comprovante de matrícula (caso haja);
Comprovante de residência em nome de algum componente da família (conta de água ou luz, preferencialmente, celular ou cartão de crédito). Caso não possua o comprovante de endereço, o RUF deverá assinar uma declaração de residência no momento da entrevista.

Para os demais membros da família, a lista de documentos é a seguinte:

CPF (obrigatório);
RG ou documento de identificação com foto (se tiver);
Título de Eleitor (se tiver);
Carteira de Trabalho (se tiver);
Certidão de Nascimento ou de Casamento (se tiver);
Comprovante de matrícula de crianças e adolescentes da família (obrigatório).